时间: 2024-11-27 09:33:17 雅安日报
本报讯 为深入践行“金融为民”的服务理念,进一步优化人民币流通环境,今年以来,我市各金融机构聚焦支付便利化,深入开展反假货币系列宣传,助力构建和谐、安全的现金支付环境。
各金融机构充分发挥营业网点宣传主阵地的作用,在厅堂设置公众教育区,展架上长期布放各类人民币宣传折页,电子屏幕上循环播放假币处理方式和典型犯罪案例。并在客户等候过程中,由网点员工现场开展微型现金知识讲座,多措并举提升公众的金融素养和风险防范意识。在重要节点,各金融机构开展一系列创意十足、贴近民生、贯穿全年的活动,不仅丰富了公众的文化生活,更进一步增加了金融知识宣教的传播度与互动性。
在做好营业网点宣传工作的同时,各金融机构坚持主动“走出去”策略,将金融宣教延伸至厅堂网点外,针对老年群体、农村居民、务工人员、青少年和残障人士等重点人群进行反假货币知识宣传,并根据其金融知识水平、知识需求和行为特点开展面对面差异化的知识普及活动,帮助重点人群掌握必要的人民币防伪知识技能,筑牢反假货币防线,营造良好和谐的现金流通环境。
同时,我市金融机构积极开展现金网格化管理,以各营业网点为中心,向周边商户辐射,“零距离”做好整治拒收人民币宣传,并承诺现金收兑和残损币兑换服务,帮助商户减轻现金管理负担,牢固树立现金兜底服务观念。在火车站、景区、酒店等外籍来华人员经常出入的重点区域,积极监测现金流动态势,灵活调整现金余缺,加大“零钞”库存储备,统筹调运安排,积极提供小面额零钞兑换、残损币回收等服务,确保充足的现金供应量;在菜市场、美食城、便利店、超市、水果店等现金高频使用区域,向商家店主、收银员及顾客介绍人民币防伪特征。
此外,为了进一步扩大金融知识传播面,我市各金融机构充分发挥线上渠道传播快、受众广的优势,自制宣传视频,将复杂的反假货币知识转化为易于理解、便于记忆的小贴士。并利用微信朋友圈、视频公众号等渠道,吸引消费者关注和转发,让广大群众轻松、快速掌握识别假货币的方法,增强群众反假货币意识,提升群众金融素质。
不仅如此,结合当前支付便利化工作要求,各金融机构还精心配置不同面额的“零钱包”,以满足客户多元化的现金需求。在网点营业大厅特设绿色通道,指定爱心专员,提升服务效率,确保在3分钟内快速完成小面额现金兑换。
记者 蒋阳阳
审稿:程普 白雨锶
责任编辑:郭涵
来源:雅安日报 日期: 2024-11-27 09:33:17
编辑:郭涵
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