去年底召开的中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”摆在今年经济工作的首位，并强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。金融业如何找准发力点，充分发挥金融对消费的促进作用助力消费升级，提高消费意愿？对此，我市金融机构不断强化金融支持，优化金融服务，提振消费信心，助力消费市场回暖。

　　降成本优体验

　　充分考虑消费者喜好

　　围绕支持“稳经济、促消费、惠民生”，我市银行机构积极实践，不断探索创新金融服务模式。

　　“在降成本方面，考虑到当前的经济形势，我们推出了一系列低利率消费信贷产品。通过降低贷款成本的方式，有效刺激广大客户的贷款需求，进而助力消费回暖。在优体验方面，在监管合规及风险可控的前提下，加快推进个人消费贷款产品的优化迭代和功能更新，最大程度简化客户办理个人消费贷款的门槛与流程，持续提升客户体验度。”工行雅安分行相关负责人介绍，该行正加速推动数字化转型，消费贷线上审批正是具体落地的领域。目前在消费贷审批方面，该行已建成一系列支持线上化的基础设施，将原有纯线下人工作业转变为全线上化流程，极大缩短了消费贷业务的办理时长，目前仅需要3至5分钟即可完成审批。

　　除此以外，不少银行积极推出信用卡支付活动，包括送积分、返刷卡金、返支付券、给予满减优惠等。

　　我市部分银行业内人士表示，在消费环节，要充分考虑消费者的消费偏好，并利用创新性的消费形式，来满足消费者的尝鲜心理需求。同时，也要为新业务的推进积累经验，在实践中不断优化，促进消费升级。

　　发挥贴近市场优势

　　拓宽多元化消费场景

　　“在市区吉选超市买了120元的东西，用数字人民币支付只给了90元，太划算了。”刚走出超市的市民陈女士说。

　　为推动数字人民币在我市的推广和使用，同时激发消费活力，我市金融机构推出了数字人民币消费满减活动。从3月2日到5月31日期间，市民使用数字人民币在雅安吉选超市（万达店）消费，即可享受满100减30的优惠活动，每人每周可享受1次满减活动。

　　除了日常消费，围绕购车、家装等大宗消费场景，我市银行机构还大力发展“购车贷”“装修贷”等消费信贷业务，通过更具竞争力的消费金融产品和服务，推动汽车销售及家居装饰消费升级。

　　“金融机构应该发挥自身贴近市场的优势，一方面充分利用数据要素，精准覆盖更多人群的多种需求，为目标客户群体营造拓展消费场景，满足消费者高质量、高潜力的消费需求；另一方面，要成为政策制定的建议者、执行者，将消费市场的趋势和偏好精准反馈给政府部门，并合理制定促进消费的推广政策。”农行雅安分行相关负责人认为，银行机构要了解中低收入群体的实际消费偏好，提出有针对性的政策建议，提升其消费能力；也可以多渠道瞄准重点消费领域，推出相应的优惠促销活动，引导消费者合理、理性消费。同时，银行机构要充分利用金融科技，精准研判消费者的真实消费能力，降低金融产品的运营风险。

　　记者 蒋阳阳