时间: 2022-10-13 16:56:46 来源:北纬网
近日,雅安出现本土新冠肺炎疫情。面对复杂严峻的疫情防控形势,邮储银行雅安分行靠前发力,严格落实疫情防控主体责任,按照地方政府防控要求和上级行疫情防控工作提示,认真落实疫情防控和网点服务工作,为客户提供全方位便捷、高效、优质、温暖的金融服务,全力保障疫情防控期间金融服务“不掉线”。
邮储银行雅安分行员工主动报名参加志愿服务
加强组织领导,切实打好防疫攻坚战
雅安部分县(区)实施管控后,邮储银行雅安分行第一时间启动疫情防控应急响应机制,部署相关工作,压实工作责任、细化防控措施,集中力量切实做好静态管理期间金融服务,为打赢疫情防控攻坚战贡献金融力量。
做好科学统筹,保障金融服务畅通
按照属地疫情防控要求,邮储银行雅安分行部分县(区)营业网点在管控期间暂不开业。该行发动员工在客户群、朋友圈等渠道发布温馨提示,引导客户通过个人网银、个人掌银、微信公众号及客服服务热线95580办理业务。
安排客户经理对管控范围的客户进行回访,及时了解客户受疫情影响的情况、生产经营情况和融资需求,助力客户解决融资困难。做好疫情管控期间远程服务提示,如有紧急金融服务需求,可联系专属客户经理,通过电话、微信耐心指导客户进行线上操作,满足客户足不出户和高效应急的金融服务需求。
截至10月12日,该行已通过电话回访178通,走访客户授信金额177万元,放款2笔,放款金额6万。
与此同时,通过后台系统监测自主设备的运行情况,为客户办理业务提供便利。截至目前,雨城区、名山区和天全县辖内33台自助设备正常运行。其中,天全县内有6个营业网点仍在正常营业,资金储备充足。
自愿逆行而上,凝聚抗疫力量
在严格执行属地防疫管理规定的同时,邮储银行雅安分行积极响应疫情防控期间志愿者服务号召,党员干部率先垂范,主动报名参加志愿服务,配合属地社区有序开展核酸检测、防疫登记、秩序维护等疫情防控工作,以实际行动助力打赢疫情防控攻坚战。
疫情就是命令,防控就是责任。邮储银行雅安分行牢记金融服务初心使命,坚决肩负起服务地方经济发展的担当和责任,主动作为、服务民生,全力保障特殊时期金融需求,助力雅安打赢这场“没有硝烟的战争”!
本网记者 蒋阳阳
审稿:程普 白雨锶
责任编辑:夏天
来源:北纬网 日期: 2022-10-13 16:56:46
编辑:夏天
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